Turkcell, abonelikten ayrılan müşterisine ‘başsağlığı’ mesajı gönderdi

22 Mayıs 2015 Cuma 09:51

Telefon operatörü Turkcell, numarasını iptal ettiren abonesine başsağlığı mesajı göndererek şaşırttı. GSM Şirketi Turkcell’in, abonelik feshi başvurusunda bulunan Aydın Hızlıca’ya gönderdiği yazılı mektupta yer alan bir ifade şaşkınlık...

Turkcell, abonelikten ayrılan müşterisine ‘başsağlığı' mesajı gönderdi

Telefon operatörü Turkcell, numarasını iptal ettiren abonesine başsağlığı mesajı göndererek şaşırttı.

GSM Şirketi Turkcell’in, abonelik feshi başvurusunda bulunan Aydın Hızlıca’ya gönderdiği yazılı mektupta yer alan bir ifade şaşkınlık oluşturdu. Hızlıca adına düzenlenen mektupta, 'abonelik feshi'nin yapıldığı belirtilerek 'başsağlığı' dilendi. Aboneliğin feshedilmesiyle ilgili olarak bazı hususların hatırlatıldığı tek sayfalık mektupta, iptal işlemi yapıldığı tarih itibariyle henüz faturalandırılmamış haberleşme hizmet bedelleri ile vergilerin yeni düzenlenecek faturaya yansıtılacağı bilgisi verildi. Dikkat çeken ve eski aboneyi şaşırtan mesaj ise mektubun sonunda yer aldı. Hat için otomatik ödeme talimatı var ise iptal edilmesi gerektiği hatırlatılarak, “Turkcell ailesi olarak başsağlığı dileriz.” denildi.

‘Başsağlığı’ mektubu karşısında şaşıran Aydın Hızlıca, mektubun fotoğrafını çekerek sosyal medyadan paylaştı.

Anahtar Kelimeler

Yorum Gönder

@name x